Términos del servicio

Política de Envíos 
En Dicrostudio, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra rápida, segura 
y confiable desde el momento en que realizas tu pedido hasta que lo recibes en la puerta de 
tu casa. 
Realizamos envíos a todo México. Una vez confirmada tu compra, tu pedido será procesado 
en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Este tiempo corresponde a la preparación, empaque y 
coordinación logística de tu envío. Los pedidos se procesan únicamente en días hábiles, de 
lunes a viernes. 
Una vez que tu pedido ha sido enviado, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días 
hábiles, dependiendo de tu ubicación. Todos nuestros envíos se realizan a través de FedEx, 
lo que nos permite garantizar entregas rápidas y seguras en todo el país. 
Al momento en que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con tu 
número de rastreo, para que puedas dar seguimiento a tu paquete en tiempo real y conocer 
el estatus de tu entrega en todo momento. 
Ofrecemos envío gratis en compras a partir de $1,199 MXN. En pedidos menores a este 
monto, el costo de envío será calculado automáticamente al momento de finalizar tu 
compra. 
Si llegara a presentarse algún inconveniente con tu envío, como daños en el producto o 
pérdida del paquete, puedes tener la tranquilidad de que te ofrecemos una solución. En 
caso de recibir un producto dañado, podrás solicitar un reemplazo o reembolso. Si el 
paquete se extravía durante el proceso de envío, te reenviaremos el producto. 
En Dicrostudio, trabajamos constantemente para ofrecerte envíos rápidos y seguros, con 
empaques cuidados y un proceso eficiente que garantice que recibas tu pedido en las 
mejores condiciones. 
Si tienes cualquier duda o necesitas asistencia con tu envío, puedes contactarnos a través 
de nuestro correo de atención al cliente dicrostudiospambusiness@gmail.com